ΑΡΧΈΣ ΕΠΟΙΚΟΔΟΜΗΤΙΚΉΣ ΚΡΙΤΙΚΉΣ, Ή ΠΏΣ ΝΑ ΑΣΚΕΊ ΚΡΙΤΙΚΉ ΓΙΑ ΒΕΛΤΊΩΣΗ

Αρχές εποικοδομητικής κριτικής

Για να πληροί η κριτική τις προϋποθέσεις της εποικοδομητικής κριτικής, πρέπει να πληρούνται ορισμένοι κανόνες. Εδώ είναι:

Ορίστε το σκοπό και το νόημα της κριτικής. Κατ 'αρχάς, εξετάστε εάν η κατάσταση απαιτεί κριτική και εάν το άτομο που δέχεται κριτική θα επωφεληθεί πραγματικά από αυτήν. Σε αυτήν την περίπτωση, το πιο σημαντικό πράγμα είναι ο στόχος που θέλουμε να επιτύχουμε. Η κριτική που προκαλείται από νευρικότητα ή απογοήτευση είναι αδικαιολόγητη. Το κίνητρο πρέπει να είναι βαθύτερο - τότε υπάρχει νόημα να εκφράζετε τη γνώμη σας.

Προετοιμάστε το άλλο άτομο για κριτική. Δεδομένου ότι πρέπει να ληφθεί υπόψη η εποικοδομητική κριτική, αξίζει να δοθεί στην άλλη πλευρά μια ευκαιρία για μια καλά μελετημένη απάντηση να αμυνθεί. Δεν μπορούμε να απογοητεύσουμε κάποιον από την κριτική και να βάλουμε κάποιον σε δύσκολη θέση από μια αιφνιδιαστική επίθεση. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε μόνο να προκαλέσουμε μια ανεπιθύμητη αντίδραση από το άλλο μέρος, π.χ. να ανταποκριθούμε με επιθετικότητα, να προσβληθούμε, να κλείσουμε τους εαυτούς μας σε άλλες λύσεις, να αποθαρρύνουμε. Είναι καλύτερο να ανακοινώσετε, για παράδειγμα, μια ειλικρινή συνομιλία, να δώσετε ένα μήνυμα εκ των προτέρων ότι θα αξιολογήσουμε κάτι ή κάποιον.

Παραμείνετε στα γεγονότα. Η εποικοδομητική κριτική βασίζεται σε λογικά επιχειρήματα που βασίζονται σε γεγονότα και όχι σε γενικεύσεις. Επομένως, για την κριτική, είναι απαραίτητο να προετοιμάσουμε τη σωστή επιχειρηματολογία που θα επιβεβαιώσει την αξιολόγηση που έγινε. Οι άνθρωποι προσελκύονται περισσότερο από την ορθολογική και αντικειμενική αιτιολόγηση των επιχειρημάτων τους, οπότε αξίζει να προετοιμαστείτε για την κριτική εκ των προτέρων και να επανεξετάσετε κάθε κατηγορία, αναζητώντας συγκεκριμένες αποδείξεις για αυτήν. Για να μην μας κατηγορήσει κανείς για προσωπική προκατάληψη ή άδικη κρίση. Το να κατηγορείτε όπως "είστε άχρηστοι", "δεν μπορείτε να βασιστείτε σε σας" είναι πολύ γενικός και μπορεί να θεωρηθεί ως προσωπική επίθεση.

Διδάξτε πρώτα και μετά επικρίνετε. Προτού συνεχίσετε να αναφέρετε τις κατηγορίες ή τα σχόλιά σας προς το άλλο άτομο, προσπαθήστε να παρουσιάσετε τη σωστή εικόνα της κατάστασης, δηλαδή πώς θα έπρεπε να είναι. Πρώτον, δίνουμε προσοχή στις τιμές που πρέπει να ακολουθούνται και οι οποίες είναι σημαντικές και μόνο τότε δείχνουμε πού και πότε έλειπαν. Για να ξέρει ο κριτικός γιατί έχει συμπεριφερθεί λανθασμένα, γνωρίζει τις προθέσεις σας. Αυτή είναι μια ευκαιρία να δείξουμε το πρόβλημα με τον πιο αντικειμενικό τρόπο, ώστε το άτομο που δέχεται την κριτική να μπορεί να συμφωνήσει μαζί μας και να βγάλει συμπεράσματα από τη συμπεριφορά του.

Σεβαστείτε τους κριτικούς. Η κριτική γίνεται αντιληπτή εντελώς διαφορετικά, αν αισθάνεστε τη φιλικότητα και τις καλές προθέσεις της κριτικής σε αυτήν. Για αυτόν τον λόγο, πρέπει πάντα να παραμείνετε ήρεμοι και να μην παρασυρθείτε. Η κριτική στα συναισθήματα θεωρείται συνήθως ως επίθεση, το άλλο μέρος μπορεί να αισθάνεται ταπεινωμένο και δυσφημισμένο. Τέτοια συναισθήματα δεν θα την βοηθήσουν να μάθει από την κριτική. Σεβόμενοι τον συνομιλητή μας, θα τον κάνουμε σεβασμό. Αποθαρρύνεται επίσης να ασκήσει κριτική σε άλλους ανθρώπους, δημόσια. Το κριτικό άτομο έχει το δικαίωμα να αισθάνεται ταπεινωμένος σε τέτοιες συνθήκες.

Έπαινος πρώτα και μετά κριτική. Ο ήπιος, ήρεμος τόνος της συνομιλίας αφορά την αποκοπή αρνητικών συναισθημάτων που θα μπορούσαν να κάνουν όλο το επιχείρημα παράλογο. Για να απαλύνει τους τόνους της κριτικής, είναι καλό να συντάξετε μια θετική αξιολόγηση σε αυτήν. Επομένως, είναι καλό να ξεκινήσετε με αναγνώριση και έπαινο. Αυτό θα κάνει το επικριθέν άτομο ανοιχτό σε περαιτέρω αξιολόγηση και θα το θεωρήσει δίκαιο.

Κριτική και συμβουλή. Αυτό που είναι σημαντικό στην εποικοδομητική κριτική είναι η υποστήριξη που πρέπει να νιώσει το κριτικό άτομο. Επομένως, όταν αναγράφετε τις κακές ιδιότητες ή τα λάθη του, αξίζει να έχετε μια ιδέα για την επίλυση του προβλήματος ή τη βελτίωση της συμπεριφοράς. Χάρη σε αυτό, θα αισθανθεί την ανησυχία μας και θα είναι ευκολότερο για αυτόν να ακολουθήσει τις συμβουλές. Αξίζει επίσης να δοθεί στο κόμμα που έχει επικριθεί την ευκαιρία να υπερασπιστεί ή να δικαιολογήσει τον εαυτό του. Αυτό θα μας βοηθήσει να καταλάβουμε ποιο είναι το πρόβλημα και να επιλέξουμε την καλύτερη λύση σε αυτήν την περίπτωση.

Εποικοδομητική κριτική - ένας σύμμαχος στην εργασία

Η εποικοδομητική κριτική εκτιμάται ιδιαίτερα στις σχέσεις με τους υπαλλήλους. Επιτρέπει στο διευθυντικό προσωπικό να επηρεάσει την αποτελεσματικότητα της εργασίας και τα επιτεύγματα των ανθρώπων της. Αυτή η κριτική είναι πολύ παρακινητική και σας επιτρέπει να κοιτάτε τη δουλειά σας αντικειμενικά.

Τέλος, αξίζει να θυμόμαστε ότι η εποικοδομητική κριτική είναι μόνο το 10% της συνολικής άποψης ενός ατόμου. Σε ολόκληρη τη συζήτηση, δεν μπορούμε να επικεντρωθούμε μόνο στα λάθη, γιατί ο στιγματισμός τους θα είναι αντιπαραγωγικός.

Προτεινόμενο άρθρο: