ΠΏΣ ΝΑ ΔΙΕΚΔΙΚΉΣΕΤΕ ΔΙΚΑΙΏΜΑΤΑ ΑΣΘΕΝΟΎΣ;

Πώς να διεκδικήσετε τα δικαιώματα των ασθενών όταν παραβιάζονται από ιατρικό προσωπικό;

Το ιατρικό προσωπικό μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο σε τρία επίπεδα:

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΣ - είναι ευθύνη για τη διάπραξη των λεγόμενων επαγγελματικό παράπτωμα; το αποτέλεσμα ακατάλληλης συμπεριφοράς είναι πειθαρχική ποινή (προειδοποίηση, επίπληξη, προσωρινή ή μόνιμη στέρηση του δικαιώματος άσκησης) από περιφερειακό ιατρικό δικαστήριο ·

CIVIL - για πρόκληση υλικής ζημίας ή μη χρηματικής βλάβης (αφορά τη ζωή, την υγεία, την τιμή, την ελευθερία, το καλό όνομα, τη λατρεία ενός αποθανόντος) - το αποτέλεσμα είναι η ανάγκη αποζημίωσης (σε περίπτωση ζημίας) ή αποζημίωσης (σε περίπτωση βλάβης). Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι αποφάσεις λαμβάνονται από τα αστικά δικαστήρια του τόπου του συμβάντος, δηλαδή όπου ο ασθενής τραυματίστηκε.

ΠΟΙΝΙΚΟ - είναι ευθύνη για διάπραξη εγκλήματος. το αποτέλεσμα είναι ένα αστικό δικαστήριο που επιβάλλει τις ακόλουθες ποινές: φυλάκιση, περιορισμός της ελευθερίας, πρόστιμο.

Πώς να διεκδικήσετε τα δικαιώματα του ασθενούς όταν παραβιάζονται από ένα κέντρο υγειονομικής περίθαλψης;

Η δυσαρέσκεια με την ιατρική περίθαλψη αφορά όχι μόνο την ακατάλληλη στάση του γιατρού απέναντι στον ασθενή, την αμέλεια ή την κακή πρακτική, αλλά συχνά την πολύ καλή λειτουργία του κέντρου υγειονομικής περίθαλψης, δηλαδή διοικητικά προβλήματα. Ανάλογα με το λόγο της δυσαρέσκειας με την ιατρική υπηρεσία, την ικανοποίηση, την επανόρθωση ή την αποζημίωση, μπορούμε να ζητήσουμε αποζημίωση στη διαχείριση της κλινικής ή του νοσοκομείου, εκπροσώπους επαγγελματικών αυτοδιοικητικών φορέων γιατρών, νοσοκόμων και μαιών, καθώς και σε κοινά δικαστήρια.

Δικαιώματα ασθενούς: τι μπορείτε να παλέψετε;

Γενικά, για ιατρικά λάθη που διαπράχθηκαν, έλλειψη δέουσας επιμέλειας σε διαγνωστικές ή θεραπευτικές διαδικασίες ή αμέλεια, μπορούμε να απαιτήσουμε αποζημίωση σε τρεις μορφές. Το πρώτο είναι η αποζημίωση με την αυστηρή έννοια της λέξης, δηλαδή αποζημίωση για απώλειες υλικών (έξοδα για φάρμακα, εξειδικευμένη περίθαλψη κ.λπ.). Επομένως, το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από το μέγεθος των ζημιών. Η δεύτερη απαίτηση είναι η αξίωση αποζημίωσης. Σε τέτοιες διαδικασίες, ο κύριος στόχος είναι η απόκτηση χρημάτων για ηθικές (μη υλικές) απώλειες, π.χ. για σωματικές βλάβες, προβλήματα υγείας, σωματική και ψυχική δυστυχία, την ανάγκη αλλαγής τρόπου ζωής, επιδείνωση των προοπτικών ζωής. Η τελευταία πιθανή απαίτηση είναι μια σύνταξη αναπηρίας. Αυτό οφείλεται όταν η συνέπεια της ζημίας που υπέστη είναι ολική ή μερική απώλεια της ικανότητας εργασίας, αυξημένες ανάγκες ή μειωμένες προοπτικές για το μέλλον.

Δικαιώματα ασθενούς: ηθική και διαδικασίες

Σε διοικητικά ζητήματα, δηλαδή σε περίπτωση ακατάλληλης - σύμφωνα με τον ασθενή - της λειτουργίας της εγγραφής, της άρνησης εισαγωγής από γιατρό παρά την έλλειψη άλλων ασθενών, μπορούμε να υποβάλουμε καταγγελία στον επικεφαλής του Κέντρου Υγείας (ομάδα υγειονομικής περίθαλψης), κλινική εξωτερικών ασθενών ή διευθυντή νοσοκομείου. Ωστόσο, η αξιολόγηση των ατόμων που εργάζονται σε αυτές τις θέσεις δεν περιλαμβάνει την άρνηση παραπομπής σε ειδικό, για εξέταση, θεραπεία ή αποκατάσταση του σανατίου. Γιατί; Επειδή είναι ένας ειδικός γιατρός - αφού αξιολογήσει την κατάσταση της υγείας - που αποφασίζει και είναι υπεύθυνος για τη θεραπεία και τη διάγνωση του ασθενούς. Αυτό είναι ένα ουσιαστικό πρόβλημα για το οποίο, για παράδειγμα, ο επικεφαλής της κλινικής δεν έχει εποπτεία. Σε θέματα που σχετίζονται με την επαγγελματική ηθική, το παράπονο ενός ασθενούς (π.χ. για αλαζονική, γενικά θεωρούμενη προσβλητική συμπεριφορά ενός γιατρού, σχολιάζοντας την εμφάνιση του ασθενούς) εξετάζεται από τον διαμεσολαβητή επαγγελματικής ευθύνης στον περιφερειακό ή επικεφαλής ιατρικό θάλαμο, ο οποίος αξιολογεί τη συμπεριφορά του γιατρού σύμφωνα με τις διατάξεις του Κώδικα Ιατρικής Ηθικής.

Προειδοποίηση! Δεν είναι παραβίαση της δεοντολογίας να δοθεί προσοχή στην παχυσαρκία, υπό την προϋπόθεση ότι ο γιατρός το πράττει με σεβασμό στον παχύσαρκο ασθενή.

Πού να αναζητήσετε βοήθεια σε περιπτώσεις παραβίασης των δικαιωμάτων των ασθενών;

Εάν η παραβίαση των δικαιωμάτων του ασθενούς λαμβάνει χώρα σε ίδρυμα υγειονομικής περίθαλψης, ιατρείο ή νοσηλευτική, η οποία έχει υπογράψει σύμβαση με το Εθνικό Ταμείο Υγείας, μπορούμε να συνεχίσουμε τα δικαιώματά μας με τον διαμεσολαβητή του ασθενούς, ο οποίος εργάζεται σε κάθε επαρχιακό υποκατάστημα του Εθνικού Ταμείου Υγείας και στην έδρα της Βαρσοβίας. Όταν θέλουμε να λάβουμε μέτρα εναντίον του Εθνικού Ταμείου Υγείας (π.χ. όταν αρνούμαστε να χρηματοδοτήσουμε τη θεραπεία), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια του Γραφείου του Διαμεσολαβητή Ασθενών. Το γραφείο παρέχει νομική και ουσιαστική βοήθεια. Χωρίς χρέωση: 0-800 190-590.

Εάν είμαστε πεπεισμένοι ότι ο γιατρός δεν επέδειξε τη δέουσα επιμέλεια στη διαδικασία διάγνωσης ή θεραπείας, έκανε λάθος ή ήταν αμέλεια - μπορούμε να υποβάλουμε αίτηση στον εκπρόσωπο επαγγελματικής ευθύνης του περιφερειακού ιατρικού επιμελητηρίου. Το παράπονο υποβάλλεται στην έδρα του θαλάμου που είναι αρμόδιο για την περιοχή όπου εργάζεται ο κατηγορούμενος γιατρός. Αλλά ο διαμεσολαβητής δεν ασχολείται με την ικανοποίηση των αξιώσεων, αλλά με την αξιολόγηση και τις επαγγελματικές συνέπειες του γιατρού ή την επιβολή χρηματικής ποινής σε αυτόν.

Ένας ασθενής (ή η οικογένειά του) που έχει υποστεί βλάβη στην υγεία ή διαταραχή μπορεί να ζητήσει αποζημίωση από την κλινική ή το νοσοκομείο όπου υποβλήθηκε σε θεραπεία. Η διαδικασία εκκρεμεί ενώπιον αστικού δικαστηρίου. Μπορεί να καταβληθεί αποζημίωση για σωματικό τραυματισμό, διαταραχές υγείας, κόστος θεραπείας, αποκατάσταση, αγορά ιατρικού υλικού, ορθοπεδικό εξοπλισμό. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε αίτηση για σύνταξη εάν το θιγόμενο μέρος έχει χάσει το σύνολο ή μέρος της ικανότητάς του να εργαστεί ή εάν οι ανάγκες τους έχουν αυξηθεί ως αποτέλεσμα της ζημιάς. Είναι επίσης δυνατό να ζητήσετε αποζημίωση για τη ζημία που υπέστη μια αστική αγωγή. Σε αυτήν την περίπτωση, η βλάβη θεωρείται ότι υποφέρει είτε σωματικά είτε διανοητικά.

Προκειμένου να προσφύγει σε αστική αποζημίωση, σύνταξη αναπηρίας ή αποζημίωση, πρέπει να αποδείξετε την ενοχή του γιατρού. Αυτό είναι συχνά τεκμηρίωση από δίκη ενώπιον ιατρικού δικαστηρίου. Πριν από την υποβολή αγωγής, συνιστάται να συγκεντρώσετε πλήρη τεκμηρίωση της θεραπείας. Για να το αποκτήσετε, πρέπει να υποβάλετε αίτηση στον διευθυντή του νοσοκομείου για αυτό (π.χ. πιστοποιημένο αντίγραφο). Ο διευθυντής (διευθυντής νοσοκομείου) δεν μπορεί να αρνηθεί την έκδοση της τεκμηρίωσης. Αντίγραφα εγγράφων γίνονται με έξοδα του ασθενούς (επί του παρόντος περίπου 0,07 PLN ανά σελίδα). Πρέπει να λάβετε υπόψη το γεγονός ότι το δικαστήριο αναμένει από τον αναφέροντα να πληρώσει 5 τοις εκατό. το επίμαχο ποσό. Άτομα που βρίσκονται σε κακή οικονομική κατάσταση μπορεί να απαλλάσσονται από τυχόν αμοιβές μετά την υποβολή αίτησης στο δικαστήριο.

Κάθε νοσοκομείο είναι ασφαλισμένο έναντι αστικής ευθύνης. Σε περιπτώσεις όπου διεκδικούμε αποζημίωση για ζημίες που υπέστη, η ασφαλιστική εταιρεία του νοσοκομείου μπορεί να προτείνει διακανονισμό και καταβολή αποζημίωσης. Εάν το ποσό που προτείνει ο ασφαλιστής ικανοποιεί τον ζημιωθέντα, αποφεύγει δαπανηρές και χρονοβόρες δικαστικές διαδικασίες. Εάν το προσφερόμενο ποσό είναι πολύ χαμηλό για τον ασθενή, μένει να ανοίξει μια πολιτική ενέργεια.

Μια αναφορά στο γραφείο του εισαγγελέα σχετικά με τη διάπραξη εγκλήματος από γιατρό μπορεί να υποβληθεί από έναν ασθενή, την οικογένειά του ή έναν εκπρόσωπό του εάν πιστεύουν ότι η ιατρική διαδικασία οδήγησε σε ακούσιο θάνατο, βλάβη στην υγεία, βλάβη στις λειτουργίες οργάνων (π.χ. απώλεια ακοής), κίνδυνο απώλειας ζωής ή σοβαρή βλάβη στην υγεία. Για τέτοια αδικήματα, το ιατρικό προσωπικό υπόκειται στην ποινή που προβλέπεται στον Κώδικα Ποινικής Δικονομίας εάν κριθεί ένοχος. Το δικαστήριο αποφαίνεται για το σφάλμα.

Ο νόμος για το ιατρικό επάγγελμα, που τέθηκε σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου 2010, άλλαξε τη θέση του ασθενούς στη διαδικασία ενώπιον του ιατρικού δικαστηρίου. Μέχρι τώρα, ο ασθενής μπορούσε να ενεργήσει μόνο ως μάρτυρας. Τώρα είναι ένα πάρτι. Αυτή είναι μια μεγάλη αλλαγή. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να διορίσει εκπρόσωπο, εμπειρογνώμονες και να παρουσιάσει τις απόψεις του στο δικαστήριο. Οι δίκες ενώπιον ιατρικών δικαστηρίων είναι ανοιχτές. Ο ασθενής μπορεί να έχει δικηγόρο. Οι αποφάσεις του ιατρικού δικαστηρίου μπορούν να προσκομιστούν ως αποδεικτικά στοιχεία σε αστικά δικαστήρια. Όσον αφορά τους γιατρούς, η νέα πράξη είναι λιγότερο επιεική απέναντί τους, την οποία η ιατρική αυτοδιοίκηση αγωνίζεται εδώ και πολύ καιρό.

μηνιαία "Zdrowie"