Γνωρίζετε ότι το 42% των ενηλίκων Πολωνών δεν έχουν ακούσει για τα δικαιώματα των ασθενών; Και τα έχετε! Γνωρίζοντας τα δικαιώματά σας είναι σημαντικό να γνωρίζετε τι μπορείτε να ζητήσετε από την υγειονομική περίθαλψη. Παρουσιάζουμε τα δικαιώματα που περιλαμβάνονται στον Ευρωπαϊκό Χάρτη Δικαιωμάτων των Ασθενών.
Ο Ευρωπαϊκός Χάρτης για τα Δικαιώματα των Ασθενών είναι ένα έγγραφο που θέτει πρότυπα στην ιατρική περίθαλψη και στις σχέσεις ασθενών-γιατρών, και ως εκ τούτου η γνώση του είναι προς το συμφέρον τόσο των επαγγελματιών υγείας όσο και των ασθενών. Είναι επίσης το πρώτο βήμα για την οικοδόμηση αμοιβαίων σχέσεων μεταξύ των δύο μερών με βάση την κατανόηση και την εμπιστοσύνη.
Η συμμόρφωση με πολλές από τις διατάξεις του Χάρτη δεν απαιτεί μεγάλες οικονομικές δαπάνες, αλλά μόνο, για παράδειγμα, αλλαγή του τρόπου αντιμετώπισης του ασθενούς, δείχνοντας ενσυναίσθηση ή σεβασμό στην αξιοπρέπεια του. Αλλά είναι επίσης μια κάρτα των καθηκόντων του ασθενούς - φροντίδα της υγείας, υποβολή προληπτικών εξετάσεων και συνεργασία με έναν γιατρό. Χάρη στη γνώση των δικών σας δικαιωμάτων, θα περάσετε την περίοδο της ασθένειας πιο συνειδητά και θα συνεργαστείτε καλύτερα με τον γιατρό (π.χ. όταν γνωρίζετε τις πιθανές παρενέργειες της μεθόδου θεραπείας που χρησιμοποιείται, θα είναι ευκολότερο να αποδεχτείτε την ταλαιπωρία της θεραπείας).
Ευρωπαϊκός Χάρτης Δικαιωμάτων των Ασθενών
1. Το δικαίωμα στην προφύλαξη
Μόνο η σωστή φροντίδα θα σας επιτρέψει να αποφύγετε πολλές ασθένειες στο μέλλον.
2. Δικαίωμα πρόσβασης σε ιατρική περίθαλψη
Εάν το απαιτεί η υγεία σας, θα πρέπει να έχετε πρόσβαση σε ιατρικές υπηρεσίες, ανεξάρτητα από τους οικονομικούς σας πόρους, τον τόπο κατοικίας ή τον τύπο της ασθένειας.
3. Δικαίωμα ενημέρωσης
Το ιατρικό προσωπικό είναι υποχρεωμένο να σας παρέχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της υγείας σας, τις ιατρικές υπηρεσίες και τον τρόπο χρήσης τους.
4. Δικαίωμα συγκατάθεσης
Σας εγγυάται το δικαίωμα να συμμετέχετε ενεργά σε αποφάσεις σχετικά με την υγεία σας, τόσο όσον αφορά τη διαδικασία θεραπείας όσο και τη συμμετοχή στην έρευνα.
5. Το δικαίωμα στην ελεύθερη επιλογή
Με βάση τις πληροφορίες που λαμβάνονται, μπορείτε να επιλέξετε τη διαδικασία θεραπείας και τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης.
6. Δικαίωμα απορρήτου και εμπιστευτικότητας
Οι πληροφορίες για εσάς είναι εμπιστευτικές, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με την υγεία σας και τυχόν διαγνωστικές ή θεραπευτικές διαδικασίες. Έχετε επίσης το δικαίωμα στην προστασία της ιδιωτικής ζωής κατά τη διάρκεια διαγνωστικών εξετάσεων, επισκέψεων σε ειδικούς και φαρμακολογικής / χειρουργικής θεραπείας.
7. Ο νόμος για τον σεβασμό του χρόνου του ασθενούς
Θα πρέπει να λάβετε την απαραίτητη θεραπεία (σε κάθε στάδιο) σε σύντομο, προκαθορισμένο χρόνο.
8. Ο νόμος για τη συμμόρφωση με τα πρότυπα ποιότητας
Έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες υγείας, που παρέχονται σύμφωνα με συγκεκριμένους κανόνες και πρότυπα.
9. Δικαίωμα ασφάλειας
Οι υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης που λαμβάνετε δεν πρέπει να σας προκαλούν βλάβη, πρέπει να είναι χωρίς λάθη και σύμφωνα με την ορθή ιατρική πρακτική.
10. Το δικαίωμα στην καινοτομία
Έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε την καινοτομία, συμπεριλαμβανομένων διαγνωστικών διαδικασιών, ανεξάρτητα από οικονομικές ή χρηματοοικονομικές συνθήκες.
11. Το δικαίωμα αποφυγής περιττού πόνου και πόνου
Ανεξάρτητα από το στάδιο της ασθένειάς σας, θα πρέπει, όποτε είναι δυνατόν, να αισθανθείτε πόνο και ταλαιπωρία χωρίς λόγο.
12. Δικαίωμα θεραπείας με βάση τις ανάγκες
Τα διαγνωστικά ή θεραπευτικά προγράμματα θα πρέπει να προσαρμόζονται όσο το δυνατόν περισσότερο στις προσωπικές σας ανάγκες.
13. Δικαίωμα καταγγελίας
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία όποτε τραυματίσετε και έχετε το δικαίωμα να λάβετε απάντηση ή άλλα σχόλια.
14. Δικαίωμα αποζημίωσης
Εάν υποφέρετε σωματική, ηθική ή ψυχολογική βλάβη που προκαλείται από κακή μεταχείριση, έχετε το δικαίωμα να λάβετε επαρκή αποζημίωση σε αρκετά σύντομο χρονικό διάστημα.
